Como denunciar golpe ou burla na internet?

Guia prático para consumidores em Moçambique

 Como reconhecer, prevenir e denunciar

Nos últimos anos, a internet revolucionou a forma como vivemos. Hoje, é possível comunicar instantaneamente, realizar compras sem sair de casa, acessar serviços digitais e até trabalhar de forma remota. Porém, junto com essa conveniência surgiram também novos riscos: os golpes online, também chamados de burlas digitais ou fraudes virtuais.


Em todo o mundo, milhões de pessoas são vítimas desse tipo de crime, e Moçambique, assim como outros países africanos e de língua portuguesa, não está imune. Estimativas de especialistas em cibe segurança indicam que mais de 70% dos utilizadores da internet já receberam algum tipo de tentativa de fraude online ou seja por e-mails suspeitos, mensagens em redes sociais ou chamadas telefónicas fraudulentas.



O mayalertoftrust.com tem como missão orientar, prevenir e conscientizar a sociedade sobre práticas seguras. Este guia foi preparado para ajudar você a:

• Identificar sinais de fraude online.
• Agir rapidamente diante de uma tentativa de burla digital.
• Proteger seus dados e dispositivos.
• Denunciar golpes e fortalecer a luta contra crimes cibernéticos.

O que é um golpe online?

Na outra pagina ainda neste portal, definimos que um golpe online é uma tentativa de enganar pessoas através de meios digitais, geralmente com o objetivo de:

1. Roubar dados pessoais (nome, endereço, documentos, NUIT, CNPJ ou CPF).
2. Obter credenciais de acesso (senhas de e-mails, redes sociais, contas bancárias).
3. Aplicar enganos financeiros (transferências falsas, compras inexistentes, esquemas de investimento).
4. Infectar dispositivos com vírus e malware para espionagem ou sequestro de dados (ransomware).

Principais tipos de burlas digitais



Phishing

Mensagens fraudulentas (e-mails, sms ou whatsApp) que imitam empresas legítimas para roubar informações.

Exemplo: “Sua conta será bloqueada. Clique aqui para confirmar seus dados.”

Golpes em redes sociais

Perfis falsos ou clonados usados para pedir dinheiro ou espalhar links maliciosos.

Exemplo: clonagem de WhatsApp de um familiar solicitando transferências.


Falsas lojas online

Sites que anunciam produtos a preços irresistíveis, mas nunca entregam a compra.
Investimentos Fraudulentos
Promessas de lucros fáceis, pirâmides financeiras e corretoras de criptomoedas falsas.


Golpes bancários online

Links falsos para atualização de cadastro, aplicativos bancários falsificados ou ligações que se passam por funcionários do banco.


Malware e ransomware

Softwares maliciosos que bloqueiam seus dados ou permitem espionagem do dispositivo.


Como reconhecer sinais de um golpe gnline

Linguagem suspeita: mensagens com erros de português, urgência exagerada ou ameaças.
Links estranhos: antes de clicar, verifique a origem passando o cursor sobre o link.
Ofertas “boas demais para serem verdade”: preços extremamente baixos ou promessas de lucro rápido.
Pedidos de dados pessoais: instituições sérias nunca solicitam senhas por mensagem.
Perfis recentes e duvidosos: contas sem histórico, com poucas interações ou fotos genéricas.

Impactos das Fraudes Digitais
Os prejuízos vão além do financeiro. 

Burlas online também:

• Geram trauma emocional, como medo, ansiedade e vergonha.
• Abalam a confiança nas plataformas digitais.
• Expõem dados pessoais, facilitando roubo de identidade.
• Afetam consumidores e empresas, causando grandes perdas econômicas.

O que fazer se suspeitar de um golpe

Interrompa o contato e não responda nem clique em links suspeitos.
Verifique a autenticidade e  consulte diretamente o site oficial ou a instituição envolvida.

Troque suas senhas e principalmente se tiver clicado em links estranhos.
Ative autenticação em dois fatores e para proteger suas contas online.
Bloqueie e denuncie e use as ferramentas das redes sociais e plataformas digitais.
Denunciar é proteger a todos

A internet é uma ferramenta poderosa, mas requer atenção e prudência. Denunciar golpes online não é apenas proteger a si mesmo, mas também defender toda a comunidade digital.


Em caso de suspeita:

• Informe imediatamente às autoridades locais de segurança cibernética.
• Contacte o provedor de internet.
• Utilize os canais de denúncia das próprias plataformas digitais.

Lembre-se: segurança online começa com informação. O mayalertoftrust.com está aqui para ser o seu portal de referência antigolpes digitais.